Condiciones generales Cobertura Yoigo
El roaming te permite usar tu tarifa en el extranjero. Lo primero que debes tener en cuenta es a qué zona de roaming pertenece el país al que tienes planeado viajar, pues cada zona posee unas tarifas diferentes.
Para activar el servicio Roaming ponte en contacto con nosotros a través del teléfono +34629931647.
Si quieres usar el móvil en un país de la UE (Roaming):
- Asegúrate que tienes el Roaming Activado.
- Asegúrate que tiene la Itinerancia de datos activada.
- En Android, suele estar en Ajustes – Redes móviles / Ajustes – Más…- Redes móviles / Ajustes – Más opciones… – Redes móviles.
- En iPhone: Ajustes – Datos móviles
- Cuando llegues al país de destino, el móvil se conecta automáticamente, no tienes que hacer nada.
Si quieres conocer las tarifas de roaming pincha aquí.
Si quieres usar el móvil en un país fuera de la UE (Roaming):
- Asegúrate que tienes el Roaming Activado.
- Asegúrate que tiene la Itinerancia de datos activada.
- En Android, suele estar en Ajustes – Redes móviles / Ajustes – Más…- Redes móviles / Ajustes – Más opciones… – Redes móviles.
- En iPhone: Ajustes – Datos móviles
- Cuando llegues al país de destino, recibirás un SMS con los pasos que tendrás que seguir para desbloquear el uso de datos (lo dejamos bloqueado hasta ese momento para evitar sorpresas en tu factura).
Si prefieres no usar el móvil en el extranjero:
Tienes la posibilidad de desactivar sólo los datos en tu móvil, y conectarte con una red wifi en tu destino, de esa forma podrás emitir y recibir llamadas. Recuerda que si estás fuera de la UE, estas llamadas suponen cargos adicionales.
Sigue estos pasos para desactivar los datos móviles:
- En Android: Suele estar en ajustes-redes móviles- operadores de red / ajustes-más-redes móviles- operadores de red.
- En iPhone: Ajustes – operador.
Recuerda que el uso de datos incluye, por ejemplo, el envío/recepción de whatsapp, la consulta en redes sociales o la búsqueda en mapas, aparte de la navegación por Internet, entre otros. El precio del MB fuera de la UE es de 6,05€/MB.
Aquí tienes ejemplos de lo q puede suponer este uso:
- Revisar tu muro de facebook durante 1 minuto: 1 MB
- Compartir 3 fotos en Instagram: 1 MB
- Una canción en Spotify: entre 2 y 9 MB
- Whastapp – 1 audio de 1 minuto: 6 MB
Puedes navegar a máxima velocidad 4G (entre 20 y 40 Mbps) pero recuerda que la velocidad de tu móvil depende de varios factores como, la situación geográfica, obstáculos en zonas interiores, inhibidores, etc. Por lo que puede que no disfrutes siempre de la misma velocidad.
Con nuestras tarifas de contrato podrás disfrutar de tu bono de voz y de datos sin preocuparte de hacer recargas, ya que recibirás tu factura a principios del mes siguiente directamente en tu cuenta.